Privacidad y condiciones
Última actualización: 11 de octubre de 2026
También disponible: FR · EN · DE · IT · NL
Política de privacidad
1. Quiénes somos
Restovia es una aplicación de descubrimiento de restaurantes operada por NETISO, empresa individual francesa. Contacto: support@netiso.fr.
2. Qué tratamos
| Dato | Uso | Conservación |
|---|---|---|
| Identificador técnico anónimo | Identidad de la app, generada automáticamente, guardada en el llavero del dispositivo — sin e-mail ni contraseña | Hasta desinstalar / restablecer |
| Ubicación GPS | Búsqueda de restaurantes cercanos | Solo el procesamiento de la consulta — sin historial |
| Ubicación enviada al geocodificador Photon | Sugerencias de lugares al escribir una dirección — redondeada a ~1 km antes de enviarse a ese servicio tercero | No conservada por nosotros |
| Ubicación aproximada al registrarse | Mapa de cobertura por ciudad (redondeada a ~1 km) | 7 días |
| Contadores de actividad diaria | Métricas de retención por ciudad | 90 días |
| Clics de referidos | Atribución del código — prefijo de IP y navegador | 24 horas |
| Peticiones de publicidad propia (netiso.fr) | Selección y recuento de los anuncios patrocinados — ubicación, IP y modelo de dispositivo enviados a nuestro servidor | Estadísticas agregadas por día e IP |
| Búsquedas y favoritos | Funcionamiento de la app, referidos | Vinculados al identificador anónimo |
| Informes de errores | Calidad del software — enviados voluntariamente | Conservación limitada |
| Datos de restauradores (cuenta pro) | Cuenta de propietario: e-mail, fotos del local, enlaces — enviados por el propietario | Mientras exista la cuenta |
| Solicitud de propiedad (nombre, rol, e-mail, teléfono, justificante) | Verificación manual del propietario | Justificante eliminado 30 días tras la revisión ; solicitud expira a los 30 días |
| Pago Premium | Suscripción del propietario procesada por Stripe — nunca vemos ni guardamos datos bancarios | Registros de transacción según obligaciones contables |
3. Lo que no hacemos
- Sin cuentas nominativas para usuarios (sin e-mail, contraseña ni teléfono).
- Sin seguimiento publicitario ni analítica de terceros.
- Sin venta de datos.
4. Tus derechos (RGPD)
Derechos de acceso, rectificación y supresión: support@netiso.fr. También puedes reclamar ante la CNIL (cnil.fr).
Condiciones de uso
1. Objeto
Restovia es un servicio de descubrimiento y recomendación de restaurantes operado por NETISO. Al usar la aplicación aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
2. Descripción del servicio
- Búsqueda de restaurantes por proximidad, cocina y horarios.
- La información de los locales (horarios, fotos, enlaces) procede de fuentes abiertas y de los propietarios — se ofrece a título indicativo, sin garantía de exactitud.
- Algunos enlaces (reserva, web) son enlaces de afiliado o contenidos Premium pagados por los propietarios — señalados como tales.
3. Cuentas de propietarios
Los propietarios pueden reclamar su local y publicar fotos y enlaces oficiales. Garantizan poseer los derechos sobre esos contenidos y que son exactos y lícitos. La suscripción Premium se factura vía Stripe; puede cancelarse en cualquier momento y termina al final del período en curso.
4. Responsabilidad
El servicio se proporciona «tal cual». NETISO no responde de la exactitud de la información de los locales (horarios, menús, precios) ni de los servicios prestados por los restaurantes. Comprueba siempre con el establecimiento.
5. Propiedad intelectual
La aplicación, su marca y sus contenidos pertenecen a NETISO.
6. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor.